Datenschutzerklärung

Kurz vorab

Diese Website ist sparsam gebaut. Sie lädt keine Schriften von fremden Servern und enthält keine Social-Media-Bausteine, die im Hintergrund mitlesen.

Beim ersten Besuch fragen wir Sie einmal, ob wir messen dürfen, wie unsere Seiten genutzt werden. Solange Sie nicht zugestimmt haben, wird nichts geladen und nichts gesetzt – keine Cookies, keine Verbindung zu Google. Sagen Sie Nein, bleibt es dabei; die Website funktioniert vollständig ohne Zustimmung. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ ganz unten auf jeder Seite ändern.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Institut für Fachkosmetik & Podologie – Miriam Steven-Nowak
Miriam Steven-Nowak
Hauptstr. 97, 51491 Overath
Telefon: 02206 9083872
E-Mail: info@fachkosmetik-podologie.de

Aufruf unserer Website (Server-Protokolle)

Wenn Sie unsere Seiten aufrufen, überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten, die unser Server kurzzeitig protokolliert:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• die aufgerufene Seite bzw. Datei
• die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem

Ohne diese Daten kann Ihnen die Seite technisch nicht ausgeliefert werden. Zweck ist der sichere und stabile Betrieb der Website sowie die Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden und sicheren Internetauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt, und wir nutzen sie nicht, um Sie persönlich zu identifizieren.

Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf gehostet. Der Anbieter verarbeitet die oben genannten Daten in unserem Auftrag. Wir haben mit ihm einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Server stehen in Deutschland.

Schriftarten

Die verwendete Schrift wird von unserem eigenen Server geladen. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen fremden Anbieter; es werden dabei keine Daten an Dritte übertragen.

Speicherung auf Ihrem Gerät (§ 25 TDDDG)

Auch ohne Ihre Einwilligung speichert die Website zwei Angaben lokal in Ihrem Browser (im sogenannten Local Storage) — beide nur, damit die Seite sich merkt, was Sie ihr gesagt haben:

• einwilligung — Ihre Entscheidung im Einwilligungsfenster samt Zeitpunkt. Auch ein „Nein“ wird gespeichert, sonst würden wir Sie bei jedem Seitenwechsel erneut fragen.
• ein Eintrag zum Hinweisbalken am oberen Seitenrand, falls Sie ihn schließen — damit er nicht wieder erscheint.

Beide enthalten keine personenbezogenen Daten, werden nicht an uns übertragen und nicht ausgewertet. Sie sind erforderlich, um genau die Funktion bereitzustellen, die Sie ausdrücklich gewünscht haben (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) — deshalb brauchen sie keine Einwilligung. Sie können sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Was nach einer Einwilligung zusätzlich gespeichert wird, steht im Abschnitt „Messung mit Ihrer Einwilligung (Google)“.

Messung mit Ihrer Einwilligung (Google)

Wir möchten wissen, welche unserer Seiten gelesen werden und ob eine Anzeige, für die wir bezahlen, tatsächlich zu einer Anfrage geführt hat. Dafür setzen wir Dienste von Google ein – aber ausschließlich dann, wenn Sie vorher eingewilligt haben.

Was genau passiert – und wann

Beim Aufruf unserer Seiten sehen Sie einen Hinweis mit den Schaltflächen „Alle ablehnen“ und „Alle akzeptieren“ sowie „Einstellungen“. Bis Sie dort eine Auswahl treffen, gilt technisch die Voreinstellung abgelehnt: Es wird kein Google-Code geladen, keine Verbindung zu Google aufgebaut und nichts auf Ihrem Gerät gespeichert. Erst nach einer Zustimmung lädt unsere Website den Google Tag Manager nach, über den die folgenden Dienste eingebunden sind:

• Google Analytics 4 (Kennung G-TCP027WDTP) – Reichweitenmessung: welche Seiten aufgerufen werden, wie lange, über welchen Weg Sie zu uns gekommen sind und worauf geklickt wird (z. B. auf „Termin buchen“ oder auf die Telefonnummer). Grundlage Ihrer Einwilligung in die Gruppe Statistik.
• Google Ads Conversion-Messung (Kennung AW-833955445) – misst, ob der Besuch über eine unserer Anzeigen zustande kam und ob daraus eine Anfrage oder eine Terminbuchung wurde. Grundlage Ihrer Einwilligung in die Gruppe Marketing.

Der Tag Manager ist nur der Verteiler, über den die genannten Dienste geladen werden – er wertet Ihr Verhalten nicht selbst aus. Mit dem Nachladen wird allerdings bereits eine Verbindung zu Google aufgebaut; dabei erhält Google Ihre IP-Adresse und technische Angaben Ihres Browsers. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Eine Besonderheit, die wir offenlegen möchten: Wenn Sie nur der Statistik zustimmen und die Gruppe Marketing ablehnen, sendet der Google-Code trotzdem ein kurzes Signal an einen Werbeserver von Google (pagead2.googlesyndication.com). Dieses Signal enthält keine Werbedaten und setzt keine Cookies – es teilt Google lediglich mit, dass Sie der Werbemessung widersprochen haben, damit Google das berücksichtigen kann. Übertragen wird dabei Ihre IP-Adresse. Wenn Sie auch das nicht möchten, lehnen Sie im Einwilligungsfenster bitte alles ab – dann wird gar nichts geladen.

In wessen Auftrag Google arbeitet

Das ist je nach Dienst unterschiedlich, und es macht einen Unterschied für Ihre Rechte:

• Bei Google Analytics verarbeitet Google die Daten in unserem Auftrag. Grundlage ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (die „Google Ads Data Processing Terms“). Verantwortlich bleiben wir – Sie können sich mit allen Anliegen an uns wenden.
• Bei der Conversion-Messung von Google Ads ist Google nach eigenen Angaben für Teile der Verarbeitung selbst verantwortlich und nutzt die Daten auch für eigene Zwecke. Insoweit gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Google, und Ihre Rechte richten sich insoweit auch gegen Google.

Was dabei auf Ihrem Gerät gespeichert wird

Nach einer Zustimmung werden Cookies und vergleichbare Kennungen gesetzt. Die wichtigsten:

• _ga und _ga_… – unterscheiden Besuche voneinander, damit dieselbe Person nicht mehrfach gezählt wird. Laufzeit bis zu 2 Jahre.
• _gcl_au – ordnet eine Anfrage der Anzeige zu, über die Sie gekommen sind. Laufzeit bis zu 90 Tage.
• einwilligung – kein Cookie, sondern ein Eintrag im Speicher Ihres Browsers. Darin steht ausschließlich Ihre eigene Entscheidung und wann Sie sie getroffen haben. Ohne ihn müssten wir Sie bei jedem Seitenwechsel erneut fragen. Er wird nicht an uns übertragen.

Wie lange die Daten gespeichert bleiben: Die in Google Analytics erfassten Nutzer- und Ereignisdaten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht; danach stehen uns nur noch zusammengefasste Auswertungen ohne Bezug zu einzelnen Besuchen zur Verfügung.

Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG (Ihre Einwilligung); für die anschließende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Eintrag mit Ihrer Entscheidung ist davon ausgenommen: Er ist unbedingt erforderlich, um den von Ihnen gewünschten Dienst – nämlich Ihre Auswahl zu beachten – bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Werbe-Zielgruppen

Aus den erhobenen Daten bildet Google außerdem Zielgruppenlisten: Gruppen von Menschen, die unsere Website besucht haben und denen später an anderer Stelle im Internet Anzeigen von uns gezeigt werden können. Sind Sie dabei in Ihrem Google-Konto angemeldet und haben dort in personalisierte Werbung eingewilligt, kann Google Ihren Besuch auch diesem Konto zuordnen und geräteübergreifend wiedererkennen.

Das geschieht ausschließlich, wenn Sie im Einwilligungsfenster der Gruppe Marketing zugestimmt haben. Lehnen Sie sie ab, wird keine Zielgruppenliste gebildet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG für das Speichern auf Ihrem Gerät, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die weitere Verarbeitung). Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende widerrufen.

Ihre Daten und die USA

Google verarbeitet die erhobenen Daten auch außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA durch die Google LLC. In den USA können Behörden unter bestimmten Voraussetzungen auf Daten zugreifen, ohne dass Ihnen dagegen dieselben Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen wie in der EU.

Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat (Art. 45 DSGVO); ergänzend hat Google Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vereinbart (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Weil Sie der Messung ohnehin ausdrücklich zustimmen, stützen wir die Übermittlung zusätzlich auf Ihre Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie bleibt damit auch dann tragfähig, wenn der Angemessenheitsbeschluss künftig wegfallen sollte. Wenn Sie das nicht möchten, lehnen Sie die Messung einfach ab – die Website steht Ihnen vollständig offen.

Zustimmung zurücknehmen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – so einfach, wie Sie sie erteilt haben:

Cookie-Einstellungen öffnen

Denselben Punkt finden Sie unten auf jeder Seite. Beim Widerruf entziehen wir Google sofort die Erlaubnis, löschen die oben genannten Cookies und laden die Seite neu, damit auch in der laufenden Sitzung nichts mehr aktiv bleibt. Sollte Google dabei noch einen Cookie zurückschreiben, entfernt die Website ihn beim nächsten Seitenaufruf — dann ist der Google-Code gar nicht mehr geladen und kann nichts erneuern. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt. Zusätzlich können Sie Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Eingesetzte Dienste im Überblick: Google Tag Manager · Google Analytics 4 · Google Ads (Conversion-Messung) · Google Ads (Werbe-Zielgruppen). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Kontaktaufnahme

Kontaktformular auf der Seite „Kontakt“

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden Ihre Eingaben – Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht sowie freiwillig Ihre Telefonnummer – an unseren Webspace übertragen und dort von einem eigenen Skript verarbeitet. Es sendet uns Ihre Anfrage als E-Mail und schickt Ihnen eine kurze Eingangsbestätigung an die angegebene Adresse. Ihre Nachricht selbst geben wir in dieser Bestätigung bewusst nicht wieder.

Eine Datenbank gibt es nicht. Ihre Anfrage wird nicht auf der Website gespeichert, sondern ausschließlich als E-Mail in unserem Postfach aufbewahrt – wie lange, steht weiter unten unter „Speicherdauer“. Webspace und Postfach betreibt unser Hoster als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

Zum Schutz vor automatisch versendeten Werbenachrichten enthält das Formular ein für Sie unsichtbares Feld sowie den Zeitpunkt des Seitenaufrufs. Wird das Feld ausgefüllt oder das Formular auffällig schnell abgeschickt, verwerfen wir die Nachricht; im Server-Protokoll entsteht dabei ein Eintrag ohne Ihre Daten. Dienste Dritter wie Google reCAPTCHA setzen wir dafür nicht ein. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen (§ 25 TDDDG).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung einer Behandlung dient, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen und am Schutz vor Spam (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Enthält Ihre Nachricht Gesundheitsangaben, gilt zusätzlich der Abschnitt „Wenn Sie uns Gesundheitsangaben schreiben“.

E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon erreichen, verarbeiten wir Ihre Angaben – etwa Name, Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage –, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung einer Behandlung dient, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn Sie uns Gesundheitsangaben schreiben

Angaben zu Ihrer Gesundheit – zum Beispiel zu Diabetes, einer Nagel- oder Hauterkrankung oder zu Beschwerden an den Füßen – sind besonders geschützte Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO. Wir verarbeiten solche Angaben nur, soweit das für die Beratung und Behandlung erforderlich ist; die Verarbeitung stützt sich dann auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Teilen Sie uns solche Angaben unaufgefordert mit, geschieht dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können.

Unser Rat: Bitte schicken Sie uns ausführliche Gesundheitsangaben nicht per einfacher E-Mail. E-Mail ist wie eine Postkarte – der Weg durchs Internet ist nicht durchgängig verschlüsselt. Für alles Persönliche rufen Sie uns gerne an oder sprechen uns direkt im Institut an.

Online-Terminbuchung

Für die Terminbuchung nutzen wir den externen Dienst StudioBookr. Die Schaltflächen „Termin buchen“ auf unserer Website sind reine Links. Solange Sie nicht darauf klicken, wird keine Verbindung zu diesem Anbieter aufgebaut und es werden keine Daten übertragen.

Klicken Sie auf einen dieser Links, verlassen Sie unsere Website. Ihre Buchung verarbeiten wir zur Vorbereitung und Durchführung Ihres Termins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); der Anbieter stellt uns das Buchungssystem dafür bereit und verarbeitet die Daten auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Für den Betrieb der Buchungsseite selbst gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des Anbieters.

Karte auf der Kontaktseite (Google Maps)

Auf unserer Kontaktseite können Sie sich eine Karte mit unserem Standort anzeigen lassen. Die Karte lädt erst, wenn Sie sie ausdrücklich anklicken. Bis dahin sehen Sie nur eine Vorschaufläche, und es besteht keine Verbindung zu Google.

Klicken Sie die Karte an, wird sie von Google Ireland Limited nachgeladen. Dabei erhält Google Ihre IP-Adresse und weitere technische Angaben Ihres Browsers, und es werden Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert bzw. ausgelesen (Cookies).

Rechtsgrundlage ist in beiden Hinsichten Ihre mit dem Klick erteilte Einwilligung: für das Speichern und Auslesen auf Ihrem Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG, für die anschließende Verarbeitung Ihrer Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen; sie stützt sich ebenfalls auf Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO) und damit unabhängig davon, ob für den Anbieter ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht.

Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Seite ohne Klick auf die Karte neu laden. Sie erreichen uns außerdem ganz ohne Karte über die Adresse im Impressum.

Social Media und Messenger

Wir verlinken auf unsere Profile bei Instagram, Facebook und TikTok. Es handelt sich um einfache Links, nicht um eingebettete Bausteine – die Anbieter erfahren nichts von Ihrem Besuch auf unserer Website, solange Sie die Links nicht anklicken. Nach dem Klick gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks.

Einen Messenger-Dienst wie WhatsApp bieten wir bewusst nicht an. Für Anliegen, die Ihre Gesundheit betreffen, sind Telefon oder ein persönliches Gespräch im Institut der sichere Weg.

Links zu Partner-Shops

Auf unserer Seite „Alle Links auf einen Blick“ verweisen wir auf Shops von Partnern (Zinzino, Aportha und Dr. Grandel). Diese Links enthalten eine Kennung, über die dem Institut eine Provision zugeordnet wird; für Sie ändert sich am Preis nichts. Auf der Seite selbst sind diese Verweise als Anzeige gekennzeichnet.

Es handelt sich um einfache Links, nicht um eingebettete Bausteine — solange Sie nicht klicken, wird keine Verbindung zu diesen Anbietern aufgebaut. Klicken Sie einen Link an, verlassen Sie unsere Website; dabei wird die Partner-Kennung an den jeweiligen Shop übermittelt. Für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten gelten die Datenschutzhinweise des dortigen Anbieters.

Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten geben wir nur weiter, wenn das für die genannten Zwecke nötig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Empfänger können sein: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich als Auftragsverarbeiter für den Betrieb der Website, der Anbieter unseres Buchungssystems sowie – im Rahmen einer Behandlung – Abrechnungsstellen oder verordnende Ärztinnen und Ärzte, soweit Sie damit einverstanden sind. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Wir verkaufen keine Daten.

Hinzu kommt – nur wenn Sie eingewilligt haben – die Google Ireland Limited für die Messung; Einzelheiten dazu stehen im Abschnitt „Messung mit Ihrer Einwilligung (Google)“.

Speicherdauer

Server-Protokolle werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Ihre Anfragen bewahren wir so lange auf, wie es zur Bearbeitung nötig ist, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen – etwa steuerliche Aufbewahrungsfristen oder die Dokumentationspflichten bei einer Behandlung. Danach löschen wir sie.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:

• Auskunft darüber, welche Daten wir über Sie verarbeiten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine formlose Nachricht an info@fachkosmetik-podologie.de genügt. Für uns entstehen Ihnen dadurch keine Kosten.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
www.ldi.nrw.de/

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 06.08.2026